Braze｜即時客戶參與和跨渠道行銷自動化平台
Braze 跨渠道行銷自動化平台 Braze 是專為現代品牌打造的即時行銷平台，整合 Email、推播通知、App 內訊息、SMS、內容卡片與 Web Push 等多種觸點，協助企業實現全渠道個人化溝通。透過即時數據處理、靈活用戶分群與自動化旅程設計，Braze 能提升用戶參與度、轉換率與留存率，是企業實現數位成長的關鍵行銷引擎。 LeadsTech 做為 Braze 解決方案顧問，提供導入規劃、資料串接、行銷旅程設計與長期營運支援，協助品牌打造真正以用戶為核心的互動體驗。 Braze 核心價值：Real-Time → Personalization → Scale Real-Time（即時驅動） 整合 CRM 與第一方客戶資料 建立清楚的客戶分群與行銷目標 支援 B2C 與 B2B 行銷場景 Personalization（深度個人化） 根據用戶屬性、行為與偏好動態生成內容，支援 Liquid 模板與外部 API 拉入推薦資訊，打造每位用戶專屬的訊息體驗。 Scale（大規模自動化） 支援每月數千億訊息發送，搭配拖曳式 Canvas 編排工具與 AI 智能優化機制，讓行銷團隊能快速部署並持續迭代。 為什麼選擇 Braze？ 整合多元行銷渠道 Email、App 推播、SMS、應用內訊息、WhatsApp 等多種觸點，跨平台一致溝通。 自動化與即時觸發 透過視覺化旅程編排工具（Canvas Flow），根據用戶瀏覽、點擊、加入購物車等行為即時觸發訊息，實現全自動化的留存與喚回。 強大個人化引擎 使用 Liquid 動態內容與 Connected Content，拉入推薦商品、會員狀態、地區活動等客製內容。 AI 優化機制 搭載 AI 時間最佳化、訊息版本優化與流失預測，提升互動與轉換表現。 開放式數據整合 與 Segment、Snowflake、mParticle、Mixpanel 等主流 CDP 與數據平台原生整合。 企業級擴充性與穩定性 支援每月千億級訊息傳遞，穩定服務全球 20 億以上終端裝置。 主要模組與功能 01 Cross-Channel Messaging（多渠道訊息） Email、推播、SMS、App 內訊息、Web Push、WhatsApp，讓品牌觸及用戶於每個關鍵時刻。 02 Canvas Flo...
